Le code d’éthique & de déontologie
Qu’est-ce que le code d’éthique et de déontologie ?
Il s’agit d’un décret créé le 28 août 2015 et prévu par la loi ALUR dans le but de fixer des règles à toutes les personnes exerçant les activités de transactions immobilières. Pour réussir dans ce domaine, il est essentiel d’exercer une certaine rigueur en respectant les intérêts des clients et appliquer de bonnes pratiques commerciales par tous les professionnels.
Tout comme les médecins, les avocats ou les architectes, les professionnels de l’immobilier sont soumis à un code éthique et de déontologie. D’ailleurs, en cas de non-respect de ces règles, ils s’exposent à de lourdes sanctions prononcées par la Commission de contrôle des activités de transaction et de gestion immobilière.
Chez DECORDIER immobilier Evian, Thonon et Île Maurice, nous avons une seule ligne de conduite et notre succès se confirme par nos résultats et notre satisfaction clientèle.
Le voici en détail :
1. ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE
Donner une meilleure image de la profession.
Travailler avec conscience, dignité, loyauté, sincérité et probité.
2. RESPECT DES LOIS & RÈGLEMENTS
Ne commettre aucune discrimination.
Respecter les lois et obligations de vigilance.
3. COMPÉTENCES
Avoir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires, et à jour.
4. ORGANISATION & GESTION DE L’ENTREPRISE
Être en conformité avec les dispositions légales et réglementaires.
Vérifier les habilitations des collaborateurs.
5. TRANSPARENCE
Toujours donner des informations exactes, intelligibles et complètes.
6. CONFIDENTIALITÉ
Rester prudent et discret dans l’utilisation des données, sauf en cas d’obligation légale.
7. DÉFENSE DES INTÉRÊTS EN PRÉSENCE
Veiller aux intérêts légitimes des mandants.
Respecter les droits des autres parties.
8. CONFLIT D’INTÉRÊTS
Eviter tout conflit d’intérêt avec les mandants ou tout autre partie.
9. CONFRATERNITÉ
Entretenir des rapports bienveillants, une concurrence libre, saine et loyale.
10. RÉGLEMENT DES LITIGES
S’efforcer de résoudre à l’amiable tout litige, avec bonne foi & réactivité.
11. DISCIPLINE
Eviter tout comportement pouvant nuire à l’action de discipline. Se conformer aux décisions.
Les Agences DECORDIER immobilier :
- Evian au +33 (0) 4 50 75 15 15 / e-mail : evian@decordier-immobilier.com
- Thonon au +33 (0) 4 50 72 31 95 / e-mail : thonon@decordier-immobilier.com
- Grand Baie au +230 268 28 28 / e-mail : contact@decordier-immobilier.mu